بر اساس سایز
سیاست حریم خصوصی وبسایت فروشگاهی کوپرمد
وبسایت فروشگاهی کوپرمد، متعلق به شرکت «گازهای طبی امید اسپادانا» مستقر در اصفهان، متعهد به حفاظت از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران، مشتریان سازمانی، پیمانکاران، بیمارستانها و خریداران حقیقی است. این سند با هدف شفافسازی نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و اشتراکگذاری اطلاعات کاربران تهیه شده است.
استفاده از وبسایت، ایجاد حساب کاربری و ثبت سفارش در کوپرمد به منزله مطالعه و پذیرش مفاد این سیاست حریم خصوصی است.
1. اطلاعات هویتی و مالکیت وبسایت
- نام تجاری: کوپرمد (Coppermed)
- مالک و بهرهبردار: شرکت گازهای طبی امید اسپادانا
- محل فعالیت: اصفهان، ایران
- نوع فعالیت: فروش آنلاین اتصالات و لوله های مسی و تجهیزات مرتبط
:گروه مشتریان
- بیمارستانها
- پیمانکاران
- شرکتها و سازمانها
- عموم کاربران
2. اطلاعاتی که جمعآوری میشود
کوپرمد برای ارائه خدمات فروشگاهی، پشتیبانی، پردازش سفارشات و انجام تعهدات قانونی و قراردادی، اطلاعات زیر را از کاربران دریافت و پردازش میکند:
2-1. اطلاعات حساب کاربری
هنگام ثبتنام و ایجاد حساب کاربری:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس پست الکترونیکی (ایمیل)
- رمز عبور حساب کاربری
توجه: خرید از وبسایت تنها برای کاربران عضو امکانپذیر است.
2-2. اطلاعات هویتی و سفارش
هنگام ثبت سفارش:
- آدرس کامل گیرنده
- کد پستی
- شماره تماس
برای مشتریان سازمانی:
- نام شرکت یا سازمان
- شماره ثبت
- شناسه ملی
- اطلاعات نماینده خرید یا تحویلگیرنده
2-3. اطلاعات پرداخت
پرداختهای آنلاین از طریق درگاه پرداخت «سپهر» انجام میشود.
کوپرمد اطلاعات حساس بانکی شامل:
- شماره کارت
- CVV2
- رمز پویا
- تاریخ انقضا
را ذخیره یا پردازش نمیکند و این اطلاعات مستقیماً توسط درگاه پرداخت بانکی پردازش میشوند.
3. هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات کاربران برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- ثبت و پردازش سفارشها
- صدور فاکتور
- هماهنگی ارسال کالا
- پاسخگویی و پشتیبانی مشتریان
- ارسال پیامکهای اطلاعرسانی
- تحلیل عملکرد وبسایت
- بهبود تجربه کاربری
- پیشگیری از سوءاستفاده و تخلفات
- انجام الزامات قانونی و مالی
4. پیامکها و ارتباطات اطلاعرسانی
کوپرمد ممکن است برای موارد زیر پیامک یا اعلان ارسال کند:
- تأیید ثبت سفارش
- وضعیت پرداخت
- وضعیت ارسال
- اطلاعیههای فنی یا امنیتی
- اطلاعرسانی خدمات و پیشنهادها
شماره تلفن کاربران ممکن است برای ارسال پیامک در اختیار ارائهدهندگان خدمات پیامکی قرار گیرد.
کاربران میتوانند دریافت پیامکهای تبلیغاتی را غیرفعال کنند، اما پیامکهای ضروری خدماتی و تراکنشی ممکن است همچنان ارسال شوند.
5. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
کوپرمد اطلاعات کاربران را صرفاً در حد نیاز عملیاتی و خدماتی با طرفهای ثالث به اشتراک میگذارد.
5-1. شرکتهای حمل و ارسال
برای تحویل سفارش، اطلاعات زیر ممکن است در اختیار شرکتهای حمل قرار گیرد:
- نام گیرنده
- آدرس
- شماره تماس
شرکای ارسال شامل:
- شرکت پست جمهوری اسلامی ایران
- تیپاکس
- باربریها
- رانندگان درونشهری
5-2. درگاه پرداخت
پرداخت آنلاین از طریق درگاه سپهر انجام میشود و اطلاعات پرداخت مطابق سیاستهای امنیتی آن سامانه پردازش خواهد شد.
5-3. سرویسهای تحلیلی و تبلیغاتی
وبسایت ممکن است از خدمات زیر استفاده کند:
Google Analytics
برای:
- تحلیل ترافیک
- بررسی رفتار کاربران
- بهبود عملکرد سایت
ممکن است اطلاعاتی مانند IP، نوع دستگاه، موقعیت تقریبی جغرافیایی و رفتار کاربری جمعآوری شود.
یکتانت (Yektanet)
برای:
- تبلیغات هدفمند
- بازاریابی مجدد (Retargeting)
- تحلیل کمپینهای تبلیغاتی
ممکن است از کوکیها و شناسههای تبلیغاتی استفاده شود.
6. کوکیها (Cookies)
کوپرمد از کوکیها و فناوریهای مشابه برای موارد زیر استفاده میکند:
- حفظ وضعیت ورود کاربران
- مدیریت سبد خرید
- بهبود عملکرد سایت
- تحلیل رفتار کاربران
- نمایش تبلیغات مرتبط
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند، اما ممکن است برخی امکانات سایت بهدرستی عمل نکنند.
7. محل نگهداری اطلاعات
سرورهای وبسایت و اطلاعات کاربران در داخل ایران میزبانی میشوند.
اطلاعات کاربران مطابق زیرساختهای فنی و رویههای امنیتی متعارف نگهداری میشوند.
8. امنیت اطلاعات
کوپرمد اقدامات متعارف فنی و مدیریتی را برای حفاظت از اطلاعات کاربران بهکار میگیرد، از جمله:
- محدودسازی دسترسی کارکنان
- استفاده از دسترسیهای مجاز
- حفاظت از حسابهای کاربری
- کنترل دسترسی به دادهها
- پایش امنیتی سامانهها
با این حال، هیچ زیرساخت اینترنتی بهصورت کامل عاری از ریسک نیست و کاربران نیز مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود هستند.
9. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات قانونی، مالی، حسابداری، رسیدگی به اختلافات یا پشتیبانی موردنیاز باشد نگهداری میشود.
پس از پایان نیاز عملیاتی یا قانونی، اطلاعات ممکن است حذف، ناشناسسازی یا بایگانی شوند.
10. حقوق کاربران
کاربران میتوانند در چارچوب قوانین و امکانات فنی موجود:
- اطلاعات حساب خود را مشاهده یا ویرایش کنند
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست را ثبت کنند
- درخواست غیرفعالسازی حساب کاربری ارائه دهند
- دریافت پیامکهای تبلیغاتی را متوقف کنند
برخی اطلاعات ممکن است به دلیل الزامات قانونی، مالی یا سوابق تراکنش قابل حذف فوری نباشند.
11. حساب کاربری و مسئولیت کاربران
کاربران متعهد هستند:
- اطلاعات صحیح و بهروز ارائه دهند
- از حساب کاربری خود محافظت کنند
- اطلاعات ورود را در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهند
مسئولیت فعالیتهای انجامشده از طریق حساب کاربری بر عهده دارنده حساب است.
12. تغییرات سیاست حریم خصوصی
کوپرمد ممکن است این سیاست را در آینده بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق وبسایت منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش نسخه جدید است.
13. راههای تماس
برای پرسشها، درخواستها یا پیگیریهای مرتبط با حریم خصوصی و اطلاعات شخصی میتوانید از طریق اطلاعات تماس درجشده در وبسایت رسمی کوپرمد با شرکت «گازهای طبی امید اسپادانا» ارتباط برقرار کنید.
ملاحظات حقوقی و محدودیتها
- این متن بر اساس اطلاعات عملیاتی اعلامشده برای وبسایت کوپرمد تهیه شده است.
- به دلیل محدودیت دسترسی به برخی منابع حقوقی فارسی، ارجاع مستقیم به مواد قانونی خاص درج نشده است.
- توصیه میشود پیش از انتشار نهایی، متن توسط مشاور حقوقی آشنا با تجارت الکترونیک و حفاظت داده در ایران بازبینی شود.
جمعبندی نهایی
مهمترین ویژگیهای سیاست حریم خصوصی کوپرمد:
- خرید فقط برای کاربران عضو امکانپذیر است.
- اطلاعات هویتی و تماس برای ثبت سفارش دریافت میشود.
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه سپهر انجام میشود.
- اطلاعات ارسال برای شرکتهای حمل و رانندگان ارسال میشود.
- پیامکهای اطلاعرسانی برای کاربران ارسال میگردد.
- ابزارهای Google Analytics و Yektanet برای تحلیل و تبلیغات استفاده میشوند.
- سرورها در داخل ایران قرار دارند.
- اطلاعات بانکی حساس توسط کوپرمد ذخیره نمیشود.
- کاربران امکان مدیریت بخشی از اطلاعات و تنظیمات ارتباطی خود را دارند.